Jak nakupovat
Jak u nás nakupovat
Přes náš eshop www.kosmetickysvet.cz. Nonstop
Telefonicky 604 267 642 nebo 605 132 462 Po-Pá 9-17.hodin
Prostřednictvím emailu info@kosmetickysvet.cz, kam můžete psát také vaše dotazy a připomínky.
Proč se registrovat?
Vyplnění jednoduchého formuláře se zaregistrujete do našeho obchodu a můžete začít využívat výhody s tím spojené:
aktuální slevy
novinky
akce
vše se dozvíte jako první a máte větší šanci tuto nabídku využít.
Při další objednávce již nemusíte vyplňovat Vaše údaje.
Přehled o historii všech objednávek
Způsoby doručení
Ve dnech od 25.6. do 31.7. 2018 budeme doručovat jen prostřednictvím kurýrní služby GLS a Českou poštou. Děkujeme za pochopení.
Pro uplatnění dopravy ZDARMA při objednávce nad 2500,- Kč je potřeba zadat jako dopravce GLS.
Kurýr GLS po ČR
Cena za dopravu je 80 Kč
Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti GLS.
Vybírat můžete z následujících možností:
- doručení na adresu v konkrétní den
- doručení na novou adresu
- doručení po pracovní době mezi 17.00 a 20.00 hod. (k dispozici pouze v regionech GLS dep)
- doručení do GLS ParcelShopu
- vyzvednutí v GLS depu
- udělení souhlasu s uložením
- odmítnutí převzetí
zásilku můžete sledovat na adrese: https://gls-group.eu zde v menu najdete pole "sledování zásilky" kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na email.
Objednávku zasílanou prostřednictvím GLS lze uhradit při převzetí zásilky tzv. na dobírku v hotovosti, případně před odesláním bankovním převodem, nebo platební kartou při převzetí.
Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda-li není jakýmkoli způsobem porušena lepící páska a není opravovaná páskou jinou.
V případě zjevného poškození balíku nebo obalu můžete při doručení požádat řidiče o společnou kontrolu obsahu balíku. Doručující řidič zaznamená tuto kontrolu do zápisu, který vyhotoví společně s příjemcem (“Škodový zápis”).
Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku Kosmetickysvet.cz a to na čísle 605 132 462
GLS Parcel shop nebo GLS Depo
Cena za dopravu je 60 Kč
Odběrní místo si můžete vybrat zde
Kurýr GLS Slovensko
Cena za dopravu je 165 Kč
Kurýr DPD po ČR
Cena za dopravu je 99 Kč
Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD.
Vybírat můžete z následujících možností:
- doručení na adresu v konkrétní den
- doručení na novou adresu
- doručení do DPD ParcelShopu
- vyzvednutí v DPD depu
- udělení souhlasu s uložením
- odmítnutí převzetí
zásilku můžete sledovat na adrese: www.dpd.cz zde v menu najdete pole "sledování zásilky" kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na email.
Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda-li není jakýmkoli způsobem porušena lepící páska a není opravovaná páskou jinou.
V případě zjevného poškození balíku nebo obalu můžete při doručení požádat řidiče o společnou kontrolu obsahu balíku. Doručující řidič zaznamená tuto kontrolu do zápisu, který vyhotoví společně s příjemcem (“Škodový zápis”).
Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku Kosmetickysvet.cz a to na čísle 605 132 462
DPD Parcel shop
Cena za dopravu je 85 Kč
Odběrní místo si můžete vybrat zde
DPD Depo
Cena za dopravu je 85 Kč
Odběrní místo si můžete vybrat zde
Kurýr DPD Slovensko
Cena za dopravu je 220 Kč
Kurýr PPL po ČR
Cena za dopravu je 99 Kč
Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL.
Vybírat můžete z následujících možností:
- doručení na adresu v konkrétní den
- doručení na novou adresu
- udělení souhlasu s uložením
- odmítnutí převzetí
zásilku můžete sledovat na adrese: www.ppl.cz zde v menu najdete pole "sledování zásilky" kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na email.
Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda-li není jakýmkoli způsobem porušena lepící páska a není opravovaná páskou jinou.
V případě zjevného poškození balíku nebo obalu můžete při doručení požádat řidiče o společnou kontrolu obsahu balíku. Doručující řidič zaznamená tuto kontrolu do zápisu, který vyhotoví společně s příjemcem (“Škodový zápis”).
Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku Kosmetickysvet.cz a to na čísle 605 132 462
Česká pošta - balík do ruky po ČR
Cena za dopravu je 110 Kč
Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty služba balík do ruky.
Zboží bude doručeno nejpozději do 3 pracovních dnů.
V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku, kde se váš balíček nachází si můžete ověřit v online systému české pošty zde
V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky. Zároveň vám bude doručena SMS a email s informací o nezastihnutí na uvedené adrese
Na poště bude balíček uložen k převzetí maximálně 10 dnů.
Objednávku zasílanou Českou poštou lze uhradit při převzetí zásilky na dobírku v hotovosti, případně před odesláním bankovním převodem.
Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda-li není jakýmkoli způsobem porušena lepící páska a není opravovaná páskou jinou.
V případě zjevného poškození balíku nebo obalu můžete při doručení požádat doručovatele o společnou kontrolu obsahu balíku. Doručovatel zaznamená tuto kontrolu do zápisu, který vyhotoví společně s příjemcem (“Zápis o reklamaci”).
Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku Kosmetickysvet.cz a to na čísle 605 132 462
Česká pošta - balík na poštu po ČR
Cena za dopravu je 99 Kč
Zásilka Vám bude doručena na vybranou pobočku České pošty zde (můžete vybrat z 2700 pošt)
o možnosti vyzvednutí zásilky budete informování SMS a emailem.
Pro zásilku si na poštu bez této výzvy nechoďte, může se stát, že ještě nebude připravena k vyzvednutí,
pro vyzvednutí zásilky budete potřebovat doklad totožnosti a podací číslo zásilky nebo emailovou adresu či telefonní číslo.
V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku.
Objednávku zasílanou Českou poštou lze uhradit při převzetí zásilky na dobírku, případně před odesláním bankovním převodem, nebo kartou.
Na poště bude balíček uložen k převzetí maximálně 10 dnů.
Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda-li není jakýmkoli způsobem porušena lepící páska a není opravovaná páskou jinou.
V případě zjevného poškození balíku nebo obalu můžete při doručení požádat o společnou kontrolu obsahu balíku. Zaměstnanec pošty zaznamená tuto kontrolu do zápisu, který vyhotoví společně s příjemcem (“Zápis o reklamaci”).
Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Na pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
V případě, že převezmete zásilku a až po otevření zjistíte, že její obsah je poškozený, kontaktujte zákaznickou linku Kosmetickysvet.cz a to na čísle 605 132 462
Česká pošta Slovensko
Cena za dopravu je 250 Kč